Politique de remboursement

1. Objet
Cette politique définit les conditions dans lesquelles un remboursement peut être accordé pour les services fournis par EDS – Partenaires d’affaires.

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2. Services non remboursables
Les services comptables, fiscaux et administratifs déjà rendus ou en cours de réalisation ne sont pas remboursables, car ils impliquent du temps et des ressources dédiées.

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3. Annulation avant le début des travaux
Si le client annule un mandat avant le début des travaux, un remboursement complet sera effectué, sauf si des frais administratifs ont été engagés (ces frais seront clairement indiqués).

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4. Erreurs imputables au cabinet
En cas d’erreur avérée imputable à notre équipe, nous nous engageons à corriger la situation sans frais supplémentaires. Si la correction est impossible, un remboursement partiel ou total pourra être envisagé.

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6. Délais de remboursement
Tout remboursement approuvé sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrables suivant la confirmation.

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7. Contact
Pour toute demande de remboursement, veuillez nous contacter à info@edspa.ca.